Sebagian isi dari buku ini adalah hasil pembelajaran dan pengalaman penulis dalam menerapkan KM di Telkom. Tidak ada maksud sama sekali untuk menonjolkan apalagi mengklaim bahwa implementasi KM di Telkom merupakan yang terbaik di Republik ini, tetapi upaya penulisan buku ini adalah dalam rangka berbagi pengalaman dan knowledge tentang KM itu sendiri, yang mudah-mudahan diikuti para pegiat KM di perusahaan dan institusi lain. Dengan demikian KM tidak hanya ada di lembaga atau perusahaan tertentu, tetapi juga akan ada di sebagian besar entitas bisnis dan kelembagaan di tanah air, yang pada akhirnya akan meningkatkan daya saing kita sebagai suatu bangsa dalam persaingan global yang semakin ketat seperti yang sudah kita rasakan saat ini.
Ketika saya mencoba berdiskusi dengan beberapa pihak mengenai KM, kesan yang saya dapat adalah sebagian dari mereka lebih menekankan IT, bahkan menganggap KM adalah produk IT. Akhirnya isu-isu yang muncul adalah bagaimana pemrosesan data oleh teknologi informasi menjadi informasi dan knowledge seperti melalui Decision Support System (DSS) berbasis IT, artificial intelligent dan teknologi knowledge engineering lainnya. Sementara pihak lain, lebih menekankan perubahan atau pembentukan budaya yang kondusif terhadap implementasi knowledge management. Kedua sisi tersebut dicakup dalam buku ini.
Buku ini mencoba memberikan gambaran KM yang utuh, karena memang untuk implementasi KM yang efektif melibatkan banyak elemen : manusia, budaya, proses, kepemimpinan, dan teknologi. Karena mencakup elemen-elemen yang begitu luas, maka tidak semua elemen tersebut dibahas dengan mendalam. Kalau kita melihat buku-buku KM di negara lain, selain buku KM yang bersifat umum, ada juga buku-buku yang khusus membahas beberapa aspek atau proses dari KM. Misalnya banyak buku-buku yang khusus membahas knowledge creation yang bisa kita temukan dalam buku teks bahasa Inggris, demikian juga buku yang khusus membahas knowledge transfer atau knowledge sharing. Bisa kita bayangkan, kalau buku yang tebalnya 250-300an halaman tersebut didedikasikan untuk membahas aspek-aspek yang menjadi salah satu bagian dari KM, tentu lebih mendalam dan lebih rinci. Saya berharap akan ada orang-orang di tanah air yang melengkapi buku ini dengan membahas berbagai aspek atau elemen KM dengan lebih mendalam dan lebih rinci dalam konteks praktek dan pengembangannya di Indonesia
Pada penyusunan arsitektur KM yang menjadi inti dari buku ini, knowledge diposisikan sebagai produk, yang di create, diproduksi, didistribusikan, diakuisisi dan dimanfaatkan oleh para anggota organisasi dalam suatu siklus yang kontinu. Elemen-elemen yang terlibat dalam berbagai proses yang dialami oleh knowledge tersebut menjadi pilar-pilar utama dari bangunan KM. Fungsi dari setiap elemen-elemen tersebut dijelaskan secara lebih rinci dalam bab tersendiri.
Ketika saya mencoba berdiskusi dengan beberapa pihak mengenai KM, kesan yang saya dapat adalah sebagian dari mereka lebih menekankan IT, bahkan menganggap KM adalah produk IT. Akhirnya isu-isu yang muncul adalah bagaimana pemrosesan data oleh teknologi informasi menjadi informasi dan knowledge seperti melalui Decision Support System (DSS) berbasis IT, artificial intelligent dan teknologi knowledge engineering lainnya. Sementara pihak lain, lebih menekankan perubahan atau pembentukan budaya yang kondusif terhadap implementasi knowledge management. Kedua sisi tersebut dicakup dalam buku ini.
Buku ini mencoba memberikan gambaran KM yang utuh, karena memang untuk implementasi KM yang efektif melibatkan banyak elemen : manusia, budaya, proses, kepemimpinan, dan teknologi. Karena mencakup elemen-elemen yang begitu luas, maka tidak semua elemen tersebut dibahas dengan mendalam. Kalau kita melihat buku-buku KM di negara lain, selain buku KM yang bersifat umum, ada juga buku-buku yang khusus membahas beberapa aspek atau proses dari KM. Misalnya banyak buku-buku yang khusus membahas knowledge creation yang bisa kita temukan dalam buku teks bahasa Inggris, demikian juga buku yang khusus membahas knowledge transfer atau knowledge sharing. Bisa kita bayangkan, kalau buku yang tebalnya 250-300an halaman tersebut didedikasikan untuk membahas aspek-aspek yang menjadi salah satu bagian dari KM, tentu lebih mendalam dan lebih rinci. Saya berharap akan ada orang-orang di tanah air yang melengkapi buku ini dengan membahas berbagai aspek atau elemen KM dengan lebih mendalam dan lebih rinci dalam konteks praktek dan pengembangannya di Indonesia
Pada penyusunan arsitektur KM yang menjadi inti dari buku ini, knowledge diposisikan sebagai produk, yang di create, diproduksi, didistribusikan, diakuisisi dan dimanfaatkan oleh para anggota organisasi dalam suatu siklus yang kontinu. Elemen-elemen yang terlibat dalam berbagai proses yang dialami oleh knowledge tersebut menjadi pilar-pilar utama dari bangunan KM. Fungsi dari setiap elemen-elemen tersebut dijelaskan secara lebih rinci dalam bab tersendiri.
Buku ini sudah tersedia di Toko-Toko Buku Seluruh Indonesia : Gramedia, Gunung Agung dan TogaMas
